Wenn Sie eine Beschwerde über diesen Shop oder unsere Arbeitsmethoden haben, empfehlen wir, dass Sie uns Ihre Beschwerden zunächst per E-Mail an info@türgriff-expert.nl mitteilen . Wenn dies nicht zu einer Lösung führt, ist es möglich, Ihren Streitfall über die Stichting Webwinkel Keur zur Schlichtung einzureichen. Seit dem 15. Februar 2016 können Verbraucher in der EU ihre Beschwerden auch über die OS-Plattform der Europäischen Kommission einreichen. Diese OS-Plattform finden Sie unter https://ec.europa.eu/odr. Wenn Ihre Beschwerde nicht bereits anderweitig bearbeitet wird, steht es Ihnen frei, Ihre Beschwerde über die Plattform der Europäischen Union einzureichen."